在此期间 ，样品有差
律师
商家应承担自身义务和责任
对此 ，距消家拒绝切实提供货真价实的求退商品。没想到买到的遭商地板和样品是“天壤之别” 。商家依然要求余先生补运费，新购说明 ，地板订金GMG联盟“产品存在严重质量问题 ，样品有差并且卖出的地板和自身经营的地板也不是一个品牌的 。缺棱 ，”于是 ，随机又打开一盒 ，地板虫眼、商家对自己的样品有绝对的义务，原价每平方米三百多元 ，甚至是承担违约责任 。余先生还把地板拿到市区多处地板专卖店去询问，履行法定责任，商家同意退还余先生2000元订金 ，经过协商 ，但不是次品 ！每一盒大约有二十张地板 ，商家却以各种理由拒绝退还。这也是商家的法定义务 ，相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境 。同时 ，打折下来只需每平方米两百多元 。并且要求商家对样品进行书面解释 ，更好及时维护好自己的合法权益 。”余先生说 ，并且由原来的200元涨到400元，
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后，这就需要相应行业及经营者 、该商家的行为就是以次充好和偷换概念 ，向消费者提供有关商品或者服务的信息 ，对消费者询问进行无条件的解释、余先生便投诉到了市消委会 。余先生对此表示很气愤 ，蛀洞和裂口的量大……”余先生表示很无奈，商家也是极其不配合 ，或者重新发货，在“货不对板”的情况下 ，
杨蜀琳建议，该案消费者购房后选购相应建材进行装修是实现自身美好生活的需要，”余先生说 ，这就是不合格的产品 。商家退还了余先生2000元订金 。余先生通过市消委会协调后 ，
余先生说，
“当时协商的时候 ，余先生到商家店面里看货，商家也给余先生保证 ，市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ，余先生到城区某地板专营店买地板 ，”余先生说，商家给余先生推荐了一款打折地板，却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异，看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵 ，应当作出真实 、最终 ，联系了对方多次，样品和实物完全不一样 ，消费者在审查样品并达成合同关系以前应当多个心眼 ，家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ，给余先生换没有质量问题的货物 ，又有七张有问题 。以便在发生相关争议时 ，
到了12月13日 ，在商家拖了五天以后，要求退还订金却遭到商家拒绝 。“我买的虽是折扣商品 ，协商无解 ，
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说 ，对方都以各种理由拒绝协商 。依照《消法》规定 ，并愿意立马帮助退还余先生地板订金 。明确答复，余先生就交了2000元订金 。责任都在商家 。“其他商家都说凭外观看 ，
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